Die Spielbank Hamburg Reeperbahn ist ein online Casino-Betrieb mit Sitz im deutschen Bundesland Schleswig-Holstein, einem der fünf Länder in Deutschland mit legaler Online-Glücksspiel-Lizenz. Sie gehört zur Gruppe der Merkur Sportsystems GmbH und hat ihr Hauptquartier auf dem berühmten Reeperbahn-Kiez in Hamburg-St. Pauli.
Gründungsgeschichte
Die Geschichte hamburgreeperbahnspielbank.com des Unternehmens reicht zurück bis 2012, als die Online-Spielbank erstmalig ins Internet ging. Mit der Gründung von Spielbank Hamburg Reeperbahn konnte der Operator auf eine bereits bestehende Glücksspiellizenz für Landbasierte Casinos zurückgreifen und erweitern diese um den Bereich online Glücksspiel.
Registrierungsprozess
Um einen neuen Benutzerkonto zu erstellen, muss der User sich zunächst bei dem Casino anmelden. Dazu geht man auf die Website von Spielbank Hamburg Reeperbahn und klickt auf "Registrierung" im oberen Menüband des Seitenheaders. Ein Formular erscheint auf dem Bildschirm, in das der Nutzer seine persönlichen Daten eingeben muss: Vorname und Nachname, Geburtsdatum, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Passwort. Während die Verpflichtung zum Spielbank Hamburg Reeperbahn sich selbst zu stellen vertraglich zwingend ist für die Annahme der Registrierungsbedingungen (teilbar im "Registrierformular" ), diese Informationen sind auch bei einem normalen Einkauf in der Fußgängerzone St. Pauli nicht notwendig.
Kundenkonto
Nach erfolgreicher Absolvierung des Registrierungsschritt, bekommt die neue Casino-Klientin einen eigenen "Benutzeraccount" mit den spezifischen Daten der Anmeldung veröffentlicht im Kunden-Login-Bereich der Webseite. Die Zugangsdaten werden dann über die gesamte Laufzeit des Benutzers nicht mehr geändert.
Die Nutzung ist daher nur ab einem Alter von 18 Jahren möglich und dies steht auch in den Nutzungsbedingungen der Spielbank Hamburg Reeperbahn, sowie dem Schutzbrief "Achtung Kinderarbeit" (Versteckter Link zum Landesjugendamt).
Bonusangebote
Spielbank Hamburg Reeperbahn bietet seinen neuen Kunden ein attraktives Bonusangebot. Für die ersten Einzahlungen gibt es einen Willkommensbonus von 100% bis zu € 150, also auf das Doppelte des eingelegten Kapitals.
Darüber hinaus ist für neue Spieler der so genannte "Willkommen bei uns"-Bonus verfügbar: Hier bekommt man in den ersten vier Tagen nach der Registrierung jeweils einen kostenlosen Bonus von € 25 pro Tag. Der Gesamtbetrag beträgt also € 100, mit welchem dann weitergespielt werden kann.
Ebenso ist ein monatlicher Cashback für die Spieler verfügbar: So gibt es jeden Monat den gesamten Einsatz im Casino zurück (proz. anfangs 5 %) von Spielbank Hamburg Reeperbahn – so erhöht sich der Gesamtbonus auf das dreifache.
Zahlungsmethoden
Die Ein- und Auszahlungsmöglichkeiten bei der Spielbank Hamburg Reeperbahn sind vielfältig. Dazu gehören sowohl gängige Zahlungsanbieter wie Visa, Mastercard und PayPal als auch klassische Banküberweisungen per Sofort-Überweisung oder durch Online-Banking.
Darüber hinaus können Spieler aus den Ländern Deutschland, Österreich und Schweiz ihren E-Wallet (Ewallet) bei der Spielbank Hamburg Reeperbahn einrichten: Die Einzahlungsmöglichkeit über Trustly ist geöffnet. Dieser Service ermöglicht eine schnellere Abwicklung von Zahlungen durch Online-Banking.
Gamesoftware
Spielbank Hamburg Reeperbahn verwendet die Software des renommierten Anbieters Merkur, der für sein breites Sortiment an Spielautomaten und Tischspielen bekannt ist. Hier sind sowohl beliebte Slots wie Book of Ra Deluxe oder Sizzling Hot als auch traditionelle Kartenspiele wie Blackjack oder Roulette zu finden.
Des Weiteren stehen auch Live-Casino-Spieler zur Verfügung, die aus einer Webcam-Bildschirm-Aufnahme spielen und interagieren können. Die Software ist für Mobilgeräte optimiert, sodass Spieler ihre Lieblingsspiele bequem auf der unterwegs spielen können.
Mobiler Zugang
Der Mobile Zugriff von Spielbank Hamburg Reeperbahn ermöglicht die Nutzung des Online-Casinos auch von Android oder iOS Geräten. Das Casino ist für Smartphones und Tablet-Computer optimiert, so dass Spieler ihre Spiele einfach überall dort spielen können, wo Internet verfügbar ist.
Die Navigation der Website an sich ist freundlich gestaltet und nicht zu kompliziert für den Benutzer wie bei manch anderen Online-Casinoseiten. Dazu sind die Menüelemente gut sichtbar angeordnet und jeder Seitenbereich leicht erreichbar.
Sicherheit und Lizenz
Um sicherzustellen, dass Spieler ihre Daten geschützt sind, verwendet Spielbank Hamburg Reeperbahn eine moderne Verschlüsselungstechnologie (SSL – TLS). Die Anbindung an das Bundesdatenschutzgesetz der Europäischen Union garantiert die Einhaltung strenger Richtlinien zum Datenschutz.
Der Betreiber verfügt auch über eine gültige Glücksspiellizenz des Landes Schleswig-Holstein. Diese Lizenz stellt sicher, dass alle Spiele im Rahmen gesetzlicher Vorgaben angeboten werden und die Spieler durch fairen Spielverlauf geschützt sind.
Kundenunterstützung
Für Fragen oder Probleme bieten Mitarbeiter der Casino-Betreiberhilfsleistungen via Live-Chat rund um die Uhr an. Ebenso gibt es eine Telefonnummer, per das sich die User direkt mit einer Spezialisten unterhalten können. Um zuletzt auch noch bei kleineren Anliegen gezielt Hilfe zu erhalten gibt es eine detaillierte FAQ (Frequently Asked Questions) – Seite.
Zusammenfassung
Insgesamt bietet Spielbank Hamburg Reeperbahn ein umfangreiches Angebot von Spielen und Attraktivitäten, die sich für unterschiedlichste Interessenprofile eignen. Die Website ist freundlich gestaltet und leicht zu bedienen sowie durch die gute Verbindung zu verschiedenen Zahlungsanbietern wird eine hohe Verfügbarkeit der Zahlungsoption gewährleistet.
Sicherheit und Transparenz werden auch hier nicht vernachlässigt: ein faire Spielverlauf ist bei jedem auf den Webseiten des Casino garantiert. Die Kundenunterstützung via Live-Chat ist rund um die Uhr verfügbar, sodass alle Anliegen schnell angesprochen werden können.
Zusammenfassen lässt sich sagen, dass hier für Spieler mit allen Anforderungen an Sicherheit und Komfort gefunden wird, da fast jeder Benutzer etwas zu finden hat.